Andecha nos solicitó realizar un proceso ágil en el que evaluar sus herramientas de digitalización internas, estudiar la eficiencia de sus procesos y ver posibles líneas de mejora, sin llegar a realizar un plan de mejora formal.
Organizamos una sesión de trabajo en plenario, con todo su equipo, y tuvimos una conversación relativamente informal en la que de una manera abierta se habló sobre herramientas, procedimientos, visiones, inquietudes…
El objetivo de la sesión fue deliberar, compartir sensaciones e ideas, y acompañar a la entidad en una reflexión sobre sus prácticas de digitalización. En este caso, más que llegar a conclusiones se quería tener conciencia de en qué punto se está y cómo orientar posibles evoluciones.